用户协议

请在使用「鸿源博物馆讲解景区景点语音导」微信小程序（以下称本软件）前阅读本协议。你开始使用本软件，即表示你已阅读并同意本协议全部内容；如不同意，请停止使用。

一、协议双方

本协议由你与本软件的开发运营方 宝鸡永润鸿源网络科技有限公司（以下称我们）订立。

二、服务内容

1. 我们提供的是电子语音讲解软件。具体包括：景区、博物馆讲解词的文本阅读；讲解音频的在线播放与连续播放；按景区、按专题浏览讲解内容；收藏与收听历史。

2. 我们不提供的服务。本软件不提供旅行社业务，不提供组团、带团、领队、讲解人员派遣服务，不提供交通、住宿、餐饮、票务代订服务，不提供行程规划与导游服务，也不承接入园预约类业务。你在景区的游览安排、门票购买、交通住宿，请通过景区官方渠道或具备相应资质的经营者办理。

3. 内容性质。讲解内容为景区历史文化背景的介绍，仅供参考，不构成安全提示、专业指导或对现场情况的说明。景区的开放时间、门票政策、临时闭馆、路线管制等信息，以景区现场公示和官方公告为准。

三、账号

你可以通过微信授权登录。请妥善保管你的微信账号，账号下的行为由你本人负责。不得将账号转让、出借给他人使用。发现异常可联系我们处理。

四、付费与退款

部分讲解内容需要开通会员或购买专题卡后完整收听；未开通时每段音频可免费试听固定时长，具体时长以页面显示为准。价格、有效期、适用范围以下单页面展示为准。

会员与专题卡属于虚拟商品，开通后即时生效。如遇重复扣款、支付成功但权益未到账、或购买后无法正常播放等情况，可拨打客服电话 13289198000 申请处理，我们核实后按微信支付规则退款或补足权益。

五、使用规范

你不得利用本软件从事违法违规活动，不得批量下载、抓取、转售讲解音频与文本，不得对本软件进行反向工程，不得干扰服务正常运行。违反的，我们有权限制或终止对你的服务，并保留追究责任的权利。

六、知识产权

本软件内的讲解文本、音频、图片、界面设计与程序代码，其权利归我们或相关权利人所有。未经书面许可，不得复制、传播、改编或用于商业用途。你个人的收听记录、收藏数据归你所有。

七、服务的变更与中断

因系统维护、升级、网络故障、不可抗力等原因，服务可能短暂中断，我们会尽力减少影响并及时恢复。我们可能根据运营需要调整内容与功能，重大调整会提前在小程序内公告。

八、责任限制

因不可抗力、第三方服务（如微信支付、网络运营商）故障、你自身设备或操作原因造成的损失，我们在法律允许的范围内不承担责任。本软件按现状提供，我们不对讲解内容与现场实际情况的完全一致性作出保证，但会持续修订错漏。

九、协议变更与法律适用

本协议可能随业务调整而更新，更新后在本页面公布。本协议的订立、履行与争议解决适用中华人民共和国法律。发生争议，双方应先协商；协商不成，可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

运营方：宝鸡永润鸿源网络科技有限公司
统一社会信用代码：91610322MAKMR3CH4K
客服电话：13289198000